Teslimat ve İade
Satın Aldığım Ürünler Nasıl Gönderiliyor?
Satın almış olduğunuz ürünler anlaşmalı kargolarımız güvencesiyle tarafınıza ulaştırılacaktır.
Ürünler sipariş onay tarihinden itibaren;
Hafta içi Pazartesi, Salı, Çarşamba günü verdiğiniz siparişlerinizi ertesi gün, Perşembe ve Cuma siparişlerinizi Cumartesi; Cumartesi ve Pazar günü verdiğiniz siparişlerinizi ise Pazartesi günü kargoya veriyoruz.
Kargo şirketi bulunduğunuz il ve ilçeye göre siparişiniz kargoya verildikten sonra 1-3 iş günü içerisinde ürünlerinizi size ulaştıracaktır.
Niteliği itibari ile iade edilemeyecek ürünler, kokoreç, atom, köfte, tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. kokoreç, atom, köfte ürünlerinde ezilme, bozulma gibi istenmeyen bir durum görüldüğü zaman, ürün ambalajı tamamen açılmadan ve kargonun geldiği gün ürün resminin çekilerek kokoreconline.com’a iletilmesi ve sorunun yazılı olarak bildirilmesi gerekmektedir.
Ürününüz hasarlı ise teslim almayınız. Kargoyu size ulaştıran personele Hasar Tespit Tutanağı tutturmayı unutmayınız. Kokoreç, atom, köfte iade olmayıp, kullanılmayacak durumda olan ürün miktarı müşteriye gönderilecektir. Ürün lezzetini beğenmeme durumunda iade söz konusu değildir.
Kullanılmayacak durumda size ulaşan ürünler için değişim talebiniz tarafımıza ulaşınca, e-posta ile bilgilendirme gönderilir.
Siparişinizi hediye olarak göndermek isterseniz teslimat ve fatura için farklı adresler girebilir; hediyeniz için dilediğiniz mesajı yazabilirsiniz. Notunuzu hediye kartlarımızda sevdiklerinizin adresine ulaştırırız.
Kurumsal hediyeleriniz; iş ortaklarınız ve çalışanlarınız için de kokoreç online ürünlerini hediye edebilirsiniz. Toplu hediye gönderimleriniz için bize 0 532 565 44 57 nolu telefondan dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.
Keyifli alışverişler dileriz.
KOKOREÇ ONLİNE